Ваге
Вермишян
Ваге Вермишян

Никто не хочет учиться

Это книга о том, как делать обучение, которое работает

Она написана для экспертов, методологов и тренеров, но пригодится учителям, продюсерам и руководителям онлайн-школ. Всем, кто делает курсы, тренинги и наставничества и хочет, чтобы ученики доходили до результата.

Книга в работе. О выходе напишу в телеграм-канале

Манифест

Никто не хочет учиться. Ни ребёнок, которого родители отдали в музыкальную школу. Ни взрослый, который купил курс. Ни сотрудник, которого отправили на корпоративный тренинг.

Это не лень, не отсутствие мотивации и не испорченное поколение. Это нормальное состояние человека. У него своя жизнь, свои задачи и заботы, и обучение в этом списке не на первом месте.

Люди хотят другого. Ребёнок хочет, чтобы его уважали сверстники и гордились родители. Взрослый хочет результат — больше заработать, меньше париться, хорошо себя чувствовать. Никто из них не хочет сидеть, смотреть лекции и запоминать материал.

Люди не ленивые. Они просто люди.

Хорошее обучение — не про то, как заставить учить. Оно про то, как максимально быстро провести человека из точки А в точку Б. И чтобы он сам этого хотел.

Ключевая задача — собрать маршрут, по которому человек дойдёт до своей цели с минимальными усилиями и максимальным комфортом. Всё, что есть в книге, — инструменты для этой задачи.

Содержание

Книга идёт от большого к малому: от содержания обучения до отдельного урока. В конце каждой части — практика.

Манифест · часть 1

Истории, с которых всё началось

  • Маша и маркетолог Александр
  • Как я избил своего лучшего друга, чтобы он не ходил в музыкальную школу
  • Эпоха мёртвых курсов
  • Почему хорошие эксперты молчат
  • Ученики не ленивые
ещё 2
  • От преподавателя к проводнику
  • Для кого эта книга и как её читать
Манифест · часть 2

Что такое сильное обучение и почему обычное не работает

  • Неправильный вопрос
  • Идеальное обучение — отсутствие обучения
  • Из точки А в точку Б — и ничего лишнего
  • Обучение одинаково независимо от возраста
  • Три типа целей: личность, организация, общество
ещё 2
  • Десять принципов сильного обучения
  • Задание: аудит вашего обучения
Как собрать обучение · часть 1

Точка А. Кто ваш ученик и где он сейчас

  • Карта: из чего собирается обучение
  • Где он сейчас: ситуация, опыт, контекст
  • Что болит и насколько сильно: шкала боли
  • Почему ученик не хочет учиться
  • Новичок и эксперт — два разных обучения
ещё 3
  • Как не построить курс для выдуманного ученика
  • Этюд. Как диетолог обнаружил, что не знает своих учениц
  • Задание: описать своих учеников
Как собрать обучение · часть 2

Точка Б. К какому результату мы ведём

  • Формулируйте точку Б через действие
  • Сильная цель: «полезно для здоровья» не зажигает
  • Проектирование от конца: сначала экзамен, потом уроки
  • Что должно быть на доске результата
  • Измеримость: как вы поймёте, что результат получен
ещё 3
  • Совместная диагностика: ваши рамки плюс руки ученика
  • Этюд. Как курс английского вырос с 18% до 64% от одной формулировки
  • Задание: описать результат
Как собрать обучение · часть 3

Маршрут

  • Алгоритм проектирования содержания
  • Два типа маршрутов: линейный и спиральный
  • Сразу к мясу: в каком порядке выстраивать шаги
  • Важное и второстепенное
  • Этюд. Как курс для психологов перестроили вокруг одного решения
ещё 1
  • Задание: разложить курс на цепочку артефактов
Как собрать обучение · часть 4

Формат. Во что упаковать обучение

  • Формат обслуживает содержание, а не наоборот
  • Идеал против реальности
  • Карта форматов: от гайда до наставничества
  • Перевёрнутый класс
  • Симуляторы и ролевые игры
ещё 8
  • Микрообучение
  • Смешанное обучение
  • Насколько длинным делать видео
  • Интервальное обучение
  • Миф о стилях обучения: визуалы, аудиалы, кинестетики
  • Миф о левом и правом полушарии мозга
  • Этюд. Как сеть кофеен подняла доходимость с 20% до 90%
  • Задание: прописать формат
Как собрать обучение · часть 5

Практика и обратная связь

  • Как проектировать практику
  • Когда обучение не нужно
  • Теории недостаточно, даже когда кажется, что достаточно
  • Давайте без тестов
  • Обратная связь: как давать, чтобы она меняла поведение
ещё 6
  • Применимость: учите для двоечников
  • Минимальная и максимальная практика
  • Желательные трудности: лёгкое обучение — плохое обучение
  • Автоматизация навыка: освободить рабочую память для сложного
  • Этюд. Как страховая компания переделала тренинг
  • Задание: скорректировать практические задания
Как собрать обучение · часть 6

Подача. Как понятно объяснять

  • Сначала покажите целое
  • Каждый урок — часть целого
  • Сценарий урока: от крючка до действия
  • Сначала «зачем», потом «что»: обоснование урока
  • Проклятие знания: почему эксперты плохо объясняют
ещё 17
  • Говорить на языке ученика
  • Упрощать без искажения
  • Избыточность: почему «красиво» мешает учиться
  • Рабочая память: бутылочное горлышко обучения
  • Не голая мотивация, а инструменты
  • Контролируемый провал
  • Любопытство: дыры в голове
  • Сила примера: близкий, далёкий, сквозной
  • Аналогия
  • Не «что делать», а «как делать»
  • Демонстрация процесса
  • Нюансы: то, что отличает практика от теоретика
  • Истории: не только выводы — покажите путь
  • Объяснять по ходу дела
  • Миф о заучивании наизусть
  • Этюд. Как два басиста выбросили шесть уроков и удвоили доходимость
  • Задание: составить структуру урока
Как удержать учеников · часть 1

Мотивация и удержание

  • Почему бросают обучение
  • Быстрый результат: почему мы выбираем пиццу, а не гантелю
  • Завышать ожидания
  • Говорящая голова
  • Учебный контракт: ученик пишет свою точку Б сам
ещё 18
  • Миф о том, что мотивацию нужно «пробудить»
  • Миф о природных способностях к обучению
  • Автономия: четыре точки выбора
  • Внутренняя мотивация: автономия, мастерство, смысл
  • Геймификация: когда работает и когда вредит
  • Иерархия целей: ближние, средние, дальние
  • Дорожная карта: снимите тревогу
  • Правила игры: честный разговор на берегу
  • Новый режим ученика: первая неделя курса
  • Прогресс: дайте ученику увидеть, что он движется
  • Климат: воздух, в котором живёт курс
  • Среда вместо силы воли
  • Интерфейс как навигация по поведению
  • Архитектура выбора
  • Сообщество как рычаг
  • Триггеры и привычки
  • Безопасное пространство
  • Задание: продумать мотивацию и элементы удержания
Как удержать учеников · часть 2

Анализ и улучшение

  • Цикл, а не линия
  • Измерять поведение, а не улыбки
  • Не доходимость, а кейс
  • Четыре уровня Киркпатрика
  • Диагностические тесты: ошибки как баг-репорты
ещё 2
  • Методический тюнинг: как докручивать курс
  • Задание: собрать панель метрик для своего курса
Финал

Заключение, шпаргалка и карта мифов

  • Никто не хочет учиться
  • Материалы для изучения
  • Подборка исследований для тех, кто хочет копать глубже
  • Шпаргалка сильного обучения
  • Мифы индустрии обучения
ещё 1
  • Когда автор курса не главное действующее лицо: системные условия корпоративного обучения

Этюды: разборы случаев из практики

Отрывок

Как я избил своего лучшего друга, чтобы он не ходил в музыкальную школу

Мне было тринадцать лет. Мой друг Женя записался в музыкальную школу. Он хотел играть на гитаре. В голове у него была картинка: костёр, палатка, друзья сидят вокруг, а он играет что-то крутое. Девчонки восхищаются. Пацаны завидуют. Он — звезда.

В музыкальной школе его встретила Тамара Григорьевна. Тамара Григорьевна двадцать лет преподавала по классической программе и точно знала, как надо учить музыке. Надо — правильно.

Первые три месяца Женька учил ноты. Потом — гаммы. Потом — этюды. Потом — «Во поле берёзка стояла» в классической обработке. Через полгода он всё ещё не мог сыграть ни одной песни, которую хотел.

Он приходил со школы злой. Бросал гитару в угол. Дома говорили: «Надо терпеть, это база». Женька терпел. Потом перестал терпеть и начал придумывать, как не ходить. Сначала — болел живот. Потом — забыл ноты. Потом — заболела рука. Каждый раз это работало хуже предыдущего.

И однажды мы придумали план.

Продолжение — в книге

Ваге Вермишян, автор книги «Никто не хочет учиться» это я

Кто написал

Я Ваге Вермишян, методолог и руководитель проектов. Проектирую курсы и школы: сейчас веду продукты в онлайн-школе Rocket Tech School, до этого делал курсы для Яндекс Практикума, Glo Academy и Артура Шарифова.

В книге собрано то, чем я пользуюсь в работе каждый день.

Как я работаю и что делал →

Книга ещё в работе

Когда выйдет, напишу в телеграм-канале. Там же разбираю чужие курсы и онлайн-школы. Если хотите прочитать рукопись раньше или есть что сказать про книгу, пишите в личку.